CIVILTÀ DEL LAVORO
II - 2016
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DOSSIER
Qual è lo scenario attuale
della formazione?
Lo scenario attuale della for-
mazione si può descrivere
col neologismo “semprun-
que” che traduce in modo
immediato l’approccio del
“total learning”: oggi si può
imparare e s’impara in ogni
tempo e in ogni luogo. Gra-
zie al forte e rivoluzionario
sviluppo del digitale, vivia-
mo in una situazione im-
mersiva tale per cui la for-
mazione smette di essere
un evento puntuale – il cor-
so di due giorni, discontinuo
rispetto all’attività lavorati-
va quotidiana – e sempre di
più si presenta come un processo in cui coinvolgere atti-
vamente le persone e accompagnarle nel tempo in per-
corsi di reale crescita personale.
La responsabilità dell'apprendimento è più che mai con-
divisa. Da una parte, l’azienda deve tenere conto dell’e-
voluzione della modalità di cercare e trovare informazio-
ni e dei diversi media che le persone impiegano per il
proprio aggiornamento fuori dal contesto organizzativo;
dall’altra ciascuno contribuisce al buon successo di un’atti-
vità formativa attraverso il proprio coinvolgimento attivo.
Si può riconoscere qual-
che trend?
Oggi ci sono cinque trend or-
mai ben evidenti. Il primo è
il “bite sized learning”: un’u-
nica taglia non va bene per
tutti, nemmeno per quanto
riguarda l’apprendimento. Le
persone imparano con ritmi
diversi e con diversi tempi di
attenzione. I moduli formati-
vi, così, diventano sboccon-
cellati e flessibili affinché le
persone possano trarne be-
neficio quando e dove è più
comodo per ciascuno. Oltre
ad essere “bite sized”, l’ap-
prendimento risente dell’e-
norme sviluppo del “mobi-
le”. Oggi si dice che lo schermo del cellulare è il “first
screen”, e questo ha un forte impatto sulla tipologia e la
dimensione dei contenuti privilegiati. Le persone impie-
gano prevalentemente lo smartphone per cercare infor-
mazioni e formarsi, anche in momenti non convenzional-
mente dedicati all’apprendimento. Sui treni, alle fermate
dell’autobus, nelle sale d’attesa di un ufficio pubblico s’in-
contrano persone che mettono a frutto un “tempo mor-
to” per leggere, guardare video, sentire podcast e condi-
videre ciò che ritengono di valore.
»
IL
DOMANI
DELLA
FORMAZIONE
Per capire come si evolverà il mondo della formazione, sia in termini di fruizione grazie anche
alle nuove tecnologie, sia in termini di nuova organizzazione aziendale, bisogna osservare
le tendenze e le best practice che si stanno sviluppando nelle realtà aziendali più innovative.
Ne abbiamo parlato con Annalisa Galardi, docente di Comunicazione d’impresa
all’Università Cattolica di Milano.
Annalisa Galardi
