72 Civiltà del Lavoro novembre • dicembre 2022 Assicurazioni centrali per la ripresa BALBINOT: ITALIANI PIÙ CONSAPEVOLI L SERGIO BALBINOT Assicurazioni - Friuli Venezia Giulia ei vanta un’esperienza ventennale nel settore assicurativo. Come sono cambiate in questi anni le abitudini degli italiani? Negli anni è certamente aumentata la confidenza degli italiani verso il settore assicurativo, malgrado l’approccio storicamente scaramantico non presupponga il preventivo controllo del rischio, in aggiunta al fatto che la diffusa avversione verso certe clausole contrattuali che, risultando di non immediata comprensione, hanno alimentato lo stereotipo negativo dell’assicuratore inadempiente al verificarsi del sinistro. Di contro, il costante miglioramento di alcuni fattori, quali la comunicazione delle compagnie e la professionalità degli agenti, congiuntamente ad una più variegata distribuzione, all’avvento dei canali digitali e ad una regolamentazione sempre più puntuale con crescenti controlli da parte delle Autorità di Vigilanza, hanno contribuito a rendere più trasparente e familiare lo strumento assicurativo. A mio giudizio, anche i devastanti effetti della pandemia hanno contribuito ad aumentare la consapevolezza delle persone, che in un momento per tutti drammatico hanno sentito l’esigenza di avere adeguate coperture in ambito sanitario, assistenziale e vita. Che differenze nota rispetto a quanto accade negli altri Paesi europei? Nonostante i progressi accennati, gli italiani rimangono sotto-assicurati rispetto agli altri popoli europei. Nel nostro Paese la gran parte dei premi è legata all’assicurazione RC Auto obbligatoria. Come affermato di recente dal presidente dell’IVASS, l’Authority del nostro settore, c’è ancora molta strada da fare per una più capillare diffusione della cultura assicurativa. Tutti gli studi commissionati dal nostro settore evidenziano un vero e proprio gap di conoscenze, con molti concetti o termini che risultano ancora incomprensibili alla maggior parte delle persone. L’Italia si appresta a mettere in campo le ingenti risorse del PNRR. Un’opportunità unica. Quale è il ruolo del settore assicurativo? Il settore assicurativo già riveste un ruolo fondamentale per il nostro sistema economico e nei prossimi anni sono certo continuerà ad essere protagonista. La professionalità, la solidità patrimoniale e il ruolo di investitori istituzionali con la capacità di allocazione delle risorse in mercati quotati e non quotati nel lungo periodo costituiscono infatti punti di forza che rendono l’industria
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